總有那么一批人，不需要督促、不需要談話不需要天天哄，總是干勁滿滿、因為他們懂得，工作是自己的，錢是為自己賺事業(yè)為自己而干，人生為自己而活。

第一個：引流、怎么把客戶引到你店里來？

開一家瑜伽館，制定預售活動價格是個不太能避免的環(huán)節(jié)。這幾天，我捋了一些常用的預售價格玩法。如果，你正對此事煩惱，趕緊拿走，不謝

1：新館預售，限量模式

原價3980元瑜伽年卡，預售價僅為1980元。限時搶購，僅限前88名，售完為止。

開業(yè)當天：

年卡價格+9.8元加送價值298元【身體評估一次】

年卡價格+6.6元加送價值300元【高端瑜伽服一件】

年卡價格+8.8元加送398元【高端豪華瑜伽墊一張】

2：新館預售，體驗模式

凡是參與預交定金100元的顧客，開業(yè)期間可體驗瑜伽課程XX節(jié)、辦卡可參與秒殺活動砸金蛋活動。先到先得，數(shù)量有限，手快者得。

3：新館預售，抵扣模式

預交定金100元，開業(yè)當天抵扣1000-2000元。

現(xiàn)場抽紅包，砸金蛋，還可19元搶購399元一節(jié)月卡一張，送親友、送同事，誠意滿滿。

現(xiàn)場凡報名者，還可以獲贈豪華瑜伽墊一張。

先到先得，數(shù)量有限。

4：新館預售，搖獎模式

預交定金100元，開業(yè)當天先搶紅包再買年卡。

凡紅包尾數(shù)為3、6、8、9的會員，現(xiàn)場紅包翻倍使用。

5：新館預售，充值模式

充值3000元，返1000元代金券。

充值5000元，返2800元代金券

充值10000元，返6000元代金券

6:新館預售、免費模式

預存2980元、一年打卡滿xx次

預存1680元、半年打卡滿xx次

全額退還預存金額

凡報名者、再送瑜伽服一件

開業(yè)期間到店砸金蛋100%中獎

7、新館預售， 通用模式

預交定金168元、抵扣2000元

1、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈可獲得綠蘿一盆

2、送價值399元（瑜伽墊一張）

3、送價值389元品牌瑜伽服一套4、送價值200元專業(yè)身體評估一次

凡是辦卡者即可參加抽獎活動100%中獎

第二個：截流、怎么把客戶留下來？

隨著瑜伽越來越火爆，新加入的會員也越來越多。他們之中，可能有長期缺乏鍛煉的，有第一次踏進瑜伽會館的。他們都是期待在瑜伽中做出改變的人。

相信每一家瑜伽會館都會通過一些措施、活動讓新來的用戶感到賓至如歸，幫助他們更好地適應新環(huán)境。但如果新會員沒有從這個環(huán)境中感受到愉悅，他們的習練往往就很難堅持。

第一印象決定新會員是否再次光臨

作為一名瑜伽老師，除了要掌握專業(yè)知識，留住客戶才是你的專業(yè)能否傳播施展的關(guān)鍵。適當與新會員溝通交流，為新會員創(chuàng)造一個舒適的習練環(huán)境，了解他們的關(guān)注點、需求和愿望的預期，用戶感興趣的內(nèi)容。對此，每一位瑜伽老師都責無旁貸。

一名瑜伽老師的待人接物，很直接地反映出這家場館帶給用戶的第一體驗感。同時決定了他們是否會再次光臨。

為了給新會員留下良好的第一印象，教室的設(shè)備一定要維護良好，燈光與室溫都很重要，從而讓一切看上去都井井有條，為課程做好準備，整理好儀態(tài)，課程才能更好的開展。

為新會員設(shè)立長期目標

鼓勵新會員制定習練計劃和目標。鼓勵新會員制定清晰、長期的方案而不是籠統(tǒng)的目標更容易吸引會員堅持習練。剛開始辦卡，每個人都有雄心壯志。但再等兩月看一看，肯定有部分會員在減少。讓會員更全面地了解為什么一年到頭習練都很重要，而突擊一兩個月是無用的。讓會員明白瑜伽“堅持不懈、便是練習”的真義

通過有效的服務跟進方式，來增加會員練習的頻率，提高會員購買會員卡的價值。幫助其養(yǎng)成練習瑜伽的習慣，并堅持下去，便于做再次的銷售。

第三個：回流、怎么讓客戶多次回來消費？

1：當新會員入會并學習一段時間課程后，瑜伽教練可通過溝通回訪，了解會員喜歡的課程及教學內(nèi)容，方便商家定期通過短信以及微信公眾平臺，推送會員課程建議，并及時記錄她的變化。

2：通過日常的交流互動，發(fā)送節(jié)日祝福以及贈送生日專屬禮品，和會員建立起情感聯(lián)系。

3：設(shè)定老會員專屬的“閨蜜卡”“親情卡”“問候卡”等，通過會員推薦積分獎勵的方式，邀請老會員向身邊潛在客戶分享推薦，從而完成會員的裂變。

4：會員生日、節(jié)假日除了祝福信息之外，可適當開展提升消費黏性的會員營銷活動，如購買課程贈送禮品，充值滿多少贈積分。

5：定期組織會員課余聚會小活動。比如：沙龍、表演、戶外瑜伽、講座等等。

6：對一段時間未到店的會員進行教練回訪，收集課程反饋以及服務上的建議，進而優(yōu)化瑜伽館的消費體驗，加深會員對瑜伽館的認可度。第四個、裂變怎么讓客戶給你重復介紹客戶

瑜伽館要對每一名會員建立跟蹤檔案，針對她的身體情況、每周的練習次數(shù)、身體變化等做引導服務。

把會員當朋友去維系，就能降低瑜伽館的流失率，因此維系好和會員感情有助于瑜伽館的發(fā)展。

但我們一些館主對維系會員的情感有些偏差，認為平時的聊聊天、互相送個禮物就是維系了感情，這是不夠的。

維系會員情感還包括瑜伽館定時做活動，比如接下來的感恩節(jié)、圣誕節(jié)。這種節(jié)日的誕生本身就是為了維系和家人朋友之間的關(guān)系，而非打折促銷。因此，利用好節(jié)日的情感維系，可以讓新會員快速融進瑜伽館的節(jié)奏里。

當然，并不是說節(jié)假日的活動不能用來促銷引流，相反我們可以將維系感情和促銷兩者融合在一起，效果會更好。

新會員和老會員對瑜伽認識不同，因此在會員對瑜伽的意識還沒有完整形成框架的時候，更加需要正確的方式去引導會員意識。

就像瑜伽私教項目，在新會員對瑜伽練習的意識還很薄弱，認為平時跟著大課練練瑜伽足以，沒必要上私教的時候。我們要有主動的去為會員講解瑜伽私教和瑜伽大課是有怎樣的區(qū)別，并通過邀請其體驗來引導其認可瑜伽私教

如今瑜伽館的競爭激烈，會員都會貨比三家。當發(fā)現(xiàn)每家都差別不大時，哪家“更專業(yè)”就成了會員的選擇。

這里的專業(yè)度不僅包括瑜伽課程的專業(yè)，還包括瑜伽館的顏值、瑜伽館的服務。只要將這些點都修煉到極致，即便是低價卡會員，也會源源不斷的為你的館推薦她的朋友和閨蜜的

五、開發(fā)潛在會員

潛在會員分為4類

1：只購買過次卡的會員

2：拿贈送卡體驗的會員

3：咨詢過的潛在會員

4：等待開發(fā)的會員

針對這4類人群，我們可以這樣做：通過會員的資料，我們可以回訪會員，來調(diào)查為什么不續(xù)卡的原因。分析總結(jié)調(diào)查得到建議和意見，作出改進，并邀請會員下一次來體驗課程。對于回訪和調(diào)查都沒有來的會員，我們可以通過電話、微信等聯(lián)系方式，在瑜伽館促銷時通知對方，或直發(fā)放課程優(yōu)惠券，刺激消費。當然，我們還可以主動出發(fā)，去開發(fā)新的會員。